Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Alemán y Pajarón
• Domicilio: Murcia, España
• Email: ivan@alemanypajaron.es
• Teléfono: 650 075 842

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Formulario de Contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

2.2. Formulario de Solicitud de Presupuesto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de la obra o proyecto
• Tipo de servicio solicitado
• Descripción del proyecto
• Presupuesto estimado

2.3. Newsletter

• Dirección de correo electrónico

2.4. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Información sobre el dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas y solicitudes de información a través del formulario de contacto.
• Elaboración de presupuestos: Preparar y enviar presupuestos personalizados para los servicios solicitados.
• Newsletter: Enviarte información, novedades y contenidos sobre arquitectura técnica y nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento).
• Análisis y mejora: Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Al rellenar y enviar los formularios de contacto, presupuesto o newsletter, nos otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la preparación y ejecución del contrato de servicios que nos solicites.
• Interés legítimo: Para el análisis del sitio web y mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Consultas y presupuestos: Hasta 2 años desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual vigente.
• Newsletter: Hasta que solicites la baja de la suscripción.
• Datos fiscales y contables: Durante el plazo legal establecido (mínimo 6 años).

Transcurridos estos plazos, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Vercel (hosting), Supabase (base de datos), Google Analytics (análisis web).
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías y medidas de seguridad, mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas (ej: Privacy Shield, si aplica)
• Mecanismos equivalentes que garantizan un nivel adecuado de protección

8. Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en ivan@alemanypajaron.es o llamar al 650 075 842.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en bases de datos protegidas
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Políticas de contraseñas seguras

10. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: ivan@alemanypajaron.es
• Teléfono: 650 075 842
• Horario: Lunes a Viernes, 8:00 - 16:00